Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von seniorlawhelppronow.com

1. Definitionen

In diesen AGB bedeuten die folgenden Begriffe:

• Anbieter: Senior Law Help, Betreiber der Website und Vertragspartei.
• Kunde: natürliche Person im Seniorenalter oder deren bevollmächtigte Angehörige, die Leistungen beim Anbieter beauftragen.
• Leistungen: rechtliche Beratungen und Dokumentenerstellungen im Erb-, Vorsorge- und Betreuungsrecht.
• Vertrag: die Vereinbarung zwischen Anbieter und Kunde über Art, Umfang, Honorar und Laufzeit der Leistungen.

2. Vertragsgegenstand

Der Anbieter erbringt rechtliche Beratung, erstellt Vorsorgeaufträge, Patientenverfügungen und Testamente sowie Begleitung in Betreuungsverfahren. Umfang und Honorar werden individuell in einem Angebot festgehalten.

3. Vertragsschluss

1. Unser Angebot ist unverbindlich.
2. Der Vertrag kommt durch schriftliche Bestätigung oder Unterzeichnung des Angebots zustande.
3. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform.

4. Leistungsumfang & Erbringung

Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem Angebot. Termine und Fristen werden mit dem Kunden abgestimmt. Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt oder fehlender Mitwirkung des Kunden verschieben die Fristen entsprechend.

5. Honorare & Zahlungsbedingungen

• Alle Honorare in CHF zzgl. gesetzlicher MwSt.
• Abrechnung nach Pauschalhonorar oder Stundenbasis, wie im Angebot vereinbart.
• Zahlungen sind innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungserhalt ohne Abzug fällig.
• Bei Zahlungsverzug werden Zinsen in Höhe von 5 % p.a. über dem SNB-Basiszins berechnet.

6. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde stellt alle erforderlichen Informationen, Unterlagen und Kontakte rechtzeitig zur Verfügung. Versäumt er dies, entstehen dem Anbieter dadurch zusätzliche Aufwände, die gesondert in Rechnung gestellt werden.

7. Gewährleistung & Haftung

7.1 Gewährleistung: Wir erbringen unsere Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen. Festgestellte Mängel im Beratungsergebnis oder Dokumenten beheben wir innerhalb von 12 Monaten nach Leistungserbringung kostenfrei.

7.2 Haftung: Für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit haften wir unbeschränkt. Bei leichter Fahrlässigkeit ist unsere Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden beschränkt. Eine Haftung für entgangenen Gewinn oder mittelbare Schäden ist ausgeschlossen.

8. Rücktritt, Widerruf & Rückerstattung

8.1 Widerrufsrecht: Neukunden im Fernabsatz haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Das Widerrufsrecht erlischt bei Ausführung der Leistung nach ausdrücklicher Zustimmung.

8.2 Rücktritt durch den Anbieter: Bei Zahlungsverzug oder Nichtbereitstellung erforderlicher Unterlagen kann der Anbieter vom Vertrag zurücktreten.

8.3 Rückerstattung: Im Fall eines wirksamen Widerrufs oder Rücktritts erstattet der Anbieter geleistete Zahlungen abzüglich anteiliger Aufwände innerhalb von 30 Tagen zurück.

9. Geheimhaltung

Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen des Vertrags erhaltenen vertraulichen Informationen vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben. Diese Verpflichtung bleibt auch nach Vertragsende bestehen.

10. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden entsprechend unserer Datenschutzerklärung verarbeitet. Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit sie zur Vertragserfüllung erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

11. Laufzeit & Kündigung

• Die Laufzeit ergibt sich aus dem Angebot.
• Beide Parteien können aus wichtigem Grund fristlos kündigen.
• Ordentliche Kündigungen bedürfen einer Frist von 3 Monaten zum Monatsende.

12. Höhere Gewalt

Im Fall höherer Gewalt (z. B. Naturereignisse, Pandemie, Krieg) ruhen die Leistungsverpflichtungen ohne Ersatzansprüche für die Dauer der Behinderung.

13. Schlussbestimmungen

• Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Bern, Schweiz.
• Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
• Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
• Änderungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.

14. Kontakt & Stand

Senior Law Help
Spitalgasse 4, 3011 Bern, Schweiz
Telefon: +41 31 529 78 42
UID: CHE-684.359.127

Stand: 24. Juli 2025